経営の総合プロデューサーになってほしい。
お客様概要
株式会社レイクウイング様
代表取締役社長 高木 透様
2005年、滋賀県湖南市で創業し、人材派遣業や人材紹介業を営まれる株式会社レイクイング様。「人との出会いを大切に」を合言葉に、地域密着型の人材育成＆活用事業を展開されています。
自らキャリアカウンセラー（CDA）として、キャリアカウンセリングや障がい者就労支援にも取り組まれる高木透社長にお話しをお伺いしました。
１．人材派遣に特化した社労士を探していた
Ｑ．ナデックに依頼しようと考えたきっかけは何ですか？
ホームページで人材派遣に特化した社労士さんを探していて、電話で問い合わせしたのがきっかけでした。有料職業紹介事業の許可を検討していたのですが、迅速に親切丁寧に対応していただいたので、すぐに依頼することを決めました。
滋賀と三重ということで少し距離がありましたが、その懸念はすぐに解消しました。やはり人材派遣のプロに依頼したことは、正解だったと思います。定期的に訪問していただき、三重にも縁ができたことに、とても満足しています。
２．スタッフのみなさんの気配りがいいですね
Ｑ．ナデックのセミナーに参加してみていかがでしたか？
第一印象は、すごくナデックのカラーが出ているということです。セミナーじたいが有意義なことはもちろんですが、スタッフのみなさんの気配りがとてもよくて、お客様を大切にしていることがしっかり伝わってきました。
私自身も第一回企業成長塾の講師を務めさせてもらいましたが、参加どうしの交流がとても活発で、楽しく充実した時間を過ごせました。また、毎回の小岩さんのミニレクチャーも、ポイント解説が端的で学びが多いですね。
３．行政の調査も、任せて安心できます
Ｑ．実際にナデックと契約されていかがですか？
以前は別の社労士さんとお付き合いしていましたが、人材派遣に詳しい方ではなく、質問しても一般論しか答えてもらえませんでした。事務手続きでも、現場のスタッフが怪我をしたとき手続きに混乱したり、社会保険の手続きが遅れることもあったのです。
ナデックさんと契約してからは、スタッフの方も含めてきめ細かなフォローをしてもらえるので、本当に助かっています。労働基準監督署や年金事務所の調査も、任せて安心だと感じています。
４．コンサルとして経営全体の相談も
Ｑ．その他に印象に残っていることはありますか？
派遣会社ですから労働局と関わることも多いのですが、いつも的確に対応してもらっているので、助かっていますね。職業紹介事業の件で、労働局に走ってもらったことなどは、特に印象に残っています（笑）。
小岩さんには、社労士の分野以外についても、どちらかというとコンサルに近い切り口でアドバイスをお願いしています。ときとして経営全体の指針やヒントをもらえるので、頼りがいがありますね。
５．一人ひとりとの対話を最優先に
Ｑ．トラブルが起こらないよう工夫されていることはありますか？
派遣スタッフとは、メールや電話を使って、一人ひとりと対話することを心掛けています。人間関係はやはり接触頻度で決まっていくので、トラブルが起こる前に話しを聴くことが第一だと思っています。
仕事に悩みを抱えたり、家庭に問題があると、自然に電話が多くなってきます。そのときは、必ず直接会うようにしています。帰りに事務所に寄ってもらって話しを聴くだけでも、トラブルの芽は摘み取れるものです。
６．経営の総合プロデューサーになってほしい
Ｑ．今後、ナデックにどのようなことを期待されますか？
労務にかぎらず、経営の総合プロデューサー役になってほしいです。経営者の味方になり、悩みを聴いてもらうことで、会社を外から支える要の存在になってほしいです。その意味では、今後も期待するところが大です。
これからは、ますます有益な情報を提供してもらい、ときに指針を授けてもらう中で、末永いパートナーとしてお付き合いしていってほしいです。ぜひ今後とも、よろしくお願いします。
高木様、お忙しい中、貴重なお話をありがとうございました。
2012年8月
